Sports / Casino
Chính sách này mô tả cách xa99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua Viettel Money hay Debit Card, xa99 ghi nhận các thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Điều này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh ví tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp trên hệ thống — các giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba với tiêu chuẩn mã hóa riêng của họ. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý thanh toán nội địa và liên lạc hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ tuân theo quy định hiện hành và thông báo cho bạn nếu được phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch và mã tham chiếu để hỗ trợ ví tài khoản của bạn khi cần.
Thông tin thẻ của bạn không được lưu trực tiếp trong hệ thống xa99. Thanh toán nội địa qua Debit Card đi qua cổng bảo mật độc lập và chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch.
Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính, chúng tôi ghi lại thông tin phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên xa99 và các kênh hỗ trợ tài khoản chính thức. Một số liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài có thể có chính sách riêng — xa99 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách này điều chỉnh mọi dữ liệu được thu thập khi bạn đăng nhập, quản lý hồ sơ hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trong khu vực tài khoản đã xác thực.
Thông tin liên quan đến nạp tiền và rút tiền qua các kênh thanh toán nội địa thuộc phạm vi của chính sách này, ngoại trừ dữ liệu do chính nhà cung cấp thanh toán lưu giữ.
Dữ liệu điều hướng và hành vi trên trang như trang bạn xem hoặc danh mục bạn khám phá được thu thập để cải thiện trải nghiệm — không được bán cho bên thứ ba.
Các trang web, ứng dụng hoặc nhà cung cấp thanh toán liên kết có chính sách quyền riêng tư độc lập. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Bạn có quyền xem lại thông tin mà xa99 đang lưu giữ về tài khoản của bạn. Để xem hồ sơ cá nhân và lịch sử giao dịch, hãy đăng nhập rồi vào mục cài đặt tài khoản — các thông tin cơ bản được hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ cập nhật. Với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu mà bạn không thể tự xử lý trong tài khoản — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc giới hạn cách dữ liệu được sử dụng — hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố và trong phạm vi luật địa phương cho phép.
Đăng nhập và truy cập mục tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và các thiết lập liên kết với ví tài khoản của bạn.
Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin hồ sơ trực tiếp trong trang cài đặt. Thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi bạn xác nhận theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về cách thông tin của bạn được sử dụng, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang web.
Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào trong chính sách này, đội ngũ hỗ trợ của xa99 có thể giải thích thêm qua email hoặc chat trực tiếp trong giờ làm việc.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu tài khoản của mình được xử lý, xa99 có các kênh liên hệ được công bố trên trang web. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang Liên hệ của xa99. Ghi rõ nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Kênh chat trong trang web dành cho các câu hỏi về tài khoản và chính sách. Bạn có thể truy cập trên điện thoại hoặc máy tính — không cần tải thêm ứng dụng.
Mục Câu hỏi thường gặp và hướng dẫn tài khoản trên xa99 giải đáp nhiều câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư, bảo mật và cách quản lý dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ xa99 được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và hồ sơ tài khoản được lưu trữ với các lớp kiểm soát truy cập nội bộ, không phải ai cũng có thể xem. Chúng tôi áp dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính — bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Mọi kết nối giữa bạn và xa99 đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu phiên được bảo vệ trong quá trình truyền tải, kể cả khi bạn dùng mạng di động.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian hoạt động của tài khoản và theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách xa99 xử lý dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư của bạn.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản như email và tên người dùng, lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card, và dữ liệu phiên truy cập. Không có thông tin thẻ đầy đủ nào được lưu trên hệ thống của xa99.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu theo đúng quy định hiện hành.
Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ. Tại đây bạn có thể xem và cập nhật thông tin cơ bản. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của xa99 qua các kênh được đăng trên trang web.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khi đóng tài khoản hoặc khi không còn cần thiết, thông tin được xử lý theo quy trình xóa an toàn nội bộ.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ email hoặc chat trực tiếp trên xa99. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong phạm vi khu vực đủ điều kiện và theo luật địa phương áp dụng cho tài khoản của bạn.
Có. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập trên điện thoại, dữ liệu phiên được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên máy tính.